1. Información General
PENA CONSULTING ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") se compromete a proteger la privacidad de
nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos,
almacenamos y protegemos su información personal.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Proporcionada Directamente
Cuando usted interactúa con nuestro sitio web o servicios, podemos recopilar:
- Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
- Información profesional (empresa, cargo, industria)
- País de origen y ubicación
- Información sobre su interés en nuestros servicios
- Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos voluntariamente
2.2 Información Recopilada Automáticamente
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares
3. Uso de la Información
Utilizamos su información personal para:
- Responder a sus consultas y solicitudes de información
- Proporcionar nuestros servicios de inversión y expansión empresarial
- Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios
- Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Realizar análisis internos y reportes estadísticos
4. Compartir Información
No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:
- Filiales del Holding: Índice, El Corazón del Caribe, Canmex
- Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Asesores profesionales: abogados, contadores, consultores
- Autoridades: cuando sea requerido por ley
5. Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal
contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye:
- Cifrado de datos sensibles
- Controles de acceso estrictos
- Auditorías de seguridad regulares
- Capacitación continua de personal
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de su información personal
- Rectificación: corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: solicitar la eliminación de su información
- Oposición: oponerse al procesamiento de su información
- Portabilidad: recibir su información en formato estructurado
- Revocación: retirar su consentimiento en cualquier momento
7. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las
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8. Transferencias Internacionales
Dado que operamos entre Canadá, México y otros países, su información puede ser transferida y
procesada en diferentes jurisdicciones. Nos aseguramos de que todas las transferencias cumplan
con
las leyes aplicables de protección de datos.
9. Retención de Datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines
para
los cuales fue recopilada, incluidos requisitos legales, contables o de reporte.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente
información personal de menores.
11. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los
cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le
notificaremos
sobre cambios significativos.
12. Contacto
Para ejercer sus derechos o si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
- Email: privacy@penaconsulting.ca
- Dirección: Toronto, Ontario, Canada
- Sitio web: www.penaconsulting.ca
13. Jurisdicción Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Canadá y México, según corresponda a la
ubicación de procesamiento de datos. Cumplimos con:
- Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) - Canadá
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares - México
- GDPR - para ciudadanos de la Unión Europea